A mediados de febrero, una joven pareja de  homosexuales trató de ingresar al Mall del Sol, un conocido centro comercial al norte de Guayaquil. En primera instancia, según dijeron los afectados, un guardia  de seguridad del lugar les indicó que no podían entrar por estar vestidos “así” (como miembros de una tribu urbana).

Luego de que uno de ellos se quitó la gorra, el guardia les permitió ingresar no sin antes advertirles -según se quejó luego la pareja- de que serían vigilados por las cámaras y que, de todas formas, los   botarían.

Según la denuncia que presentó la Asociación Silueta X, el 20 de febrero de este año ante la delegación del Guayas de la Defensoría Pública del Ecuador (DPE), a nombre de Xavier Guillén -uno de los afectados-, un  guardia de seguridad distinto al de la entrada les explicó que estaban implementando una política en el centro comercial que prohibía el acceso a personas que tuvieran “un look diferente al normal, o que pertenecieran a una tribu urbana o que fueran de una  orientación sexual distinta a la heterosexual». Ante ello la Asociación  exigió al centro comercial   una disculpa física y pública para los afectados.

En el mismo documento  se indicaba que ese tipo de rechazo o impedimento para ingresar a un lugar público iba en contra del artículo 11, inciso 2, de la Constitución ecuatoriana. «Nadie podrá ser discriminado por razones de etnia, lugar de nacimiento, edad, sexo, identidad de género”. El texto es claro en que no se puede “menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos. La ley sancionará toda forma de discriminación».

En la actualidad Guillén ya no desea hablar más del tema frente a los medios de comunicación.

De acuerdo con una fuente oficial de la Defensoría Pública, no se prosiguió con la denuncia ya que días después de presentada la petición, los representantes del centro comercial pidieron las disculpas respectivas.

Desde la  subgerencia  de marketing del centro comercial involucrado en el incidente se señaló que a todos los centros comerciales concurren todo tipo de personas y que, como en cualquier lugar, debido a los diferentes grupos que atienden, allí se manejaban normas y políticas.

«En el caso de la seguridad, ellos están al servicio del cliente y observan   que el orden se mantenga, pero no tenemos restricción contra ningún género o modas.

Admitimos que hubo exageración por parte del guardia que abordó a la pareja a pesar de la capacitación que recibió, pero ya se pidieron las respectivas  disculpas públicamente a los jóvenes afectados, mediante un medio de comunicación”.
Franklin Barreiro, subgerente,  agregó que en el caso de  parejas homosexuales, pueden caminar, pasear, comprar, consumir en los locales de alimentos, pero no más que eso: por ejemplo, está prohibido que se den un beso en el patio de comida, donde hay más personas alrededor  que podrían  incomodarse, es decir, “deben guardar respeto a sus semejantes”.

«Los miembros de la seguridad tienen la orden de evitar que la delincuencia afecte a los clientes que nos visitan, también constatan que no haya conflictos entre las personas dentro de las instalaciones, o les indican a las parejas (heterosexuales o no) cómo deben comportarse”, dijo el funcionario de dicho centro comercial.
Para Diana Maldonado, integrante de la Asociación Silueta X, el asunto va más allá de las políticas internas de los locales comerciales.

«Tal vez estos guardias de seguridad son personas homofóbicas que al darse cuenta de la orientación sexual del grupo no quieren que se reúnan con la excusa de que dan una mala imagen al centro comercial, porque no es el sitio apropiado. No siempre las excusas que brindan los guardias son lógicas, simplemente quieren que se vayan».

Maldonado,  lesbiana, destaca que más comunes son este tipo de abusos entre los  jóvenes de la comunidad GLBTI que, evidentemente, entre los jóvenes heterosexuales (si un guardia de seguridad encuentra a una pareja heterosexual en medio de un beso apasionado posiblemente le pida que “se modere”, pero difícilmente la echará del lugar).

“Sé de jóvenes  gays que han sufrido discriminación en el patio de comidas del Malecón del Salado. Los guardias los han echado y no les han permitido reunirse, porque ese es un centro de reunión para algunos integrantes de nuestra comunidad. A veces me ha pasado que  al encontrarme con mi pareja me ha dado un beso en la boca y el guardia nos ha mirado con cara de incomodidad”, comentó.

Según Jeannette Birkett, gerente de Mercadeo de San Marino Shopping, ellos no cuentan con políticas que generen discriminación que puedan afectar a sus  clientes y visitantes. “La filosofía de nuestra empresa está en la igualdad de derechos, respeto y colaboración sin ninguna diferencia.  De esta misma manera, procuramos y trabajamos para que todos se sientan bienvenidos”.

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Source: http://www.telegrafo.com.ec/noticias/sociedad/item/que-prejuicios-dan-forma-a-la-moral-en-los-centros-comerciales.html

NON-DISCRIMINATION comes under Article 11 of the Constitution

What prejudices shape the «moral» in shopping centers?

A gay couple guayaquileños reported harassment by guards at one of these sites, for reasons explicit gender

Writing Society

In mid-February, a young gay couple tried to enter the Mall del Sol, a popular shopping center north of Guayaquil. In the first instance, they said those affected, a security guard told them that the place could not enter to be dressed «well» (as members of an urban tribe).

After one of them took off his cap, the guard allowed into not without warning-as-partner complained then that would be monitored by cameras and that, anyway, the botarían.

According to the complaint lodged by the Association Silueta X, on 20 February this year with the delegation of the Public Defender Guayas of Ecuador (DPE), the name of Xavier-Guillén, one of those affected, a different security guard entry explained that they were implementing a policy prohibiting the mall access to people who have «a different look than normal, or that belonged to an urban tribe or were of a sexual orientation other than heterosexual.» In This Association demanded an apology shopping center for physical and affected public.

In the same paper indicated that such refusal or incapacity to enter a public place was against Article 11, paragraph 2, of the Constitution of Ecuador. «No one shall be discriminated against on grounds of ethnicity, place of birth, age, sex, gender identity.» Text is clear that you can «impairing or nullifying the recognition, enjoyment or exercise of rights. Punishable by law all form of discrimination. «

Currently Guillen and do not want to talk more about it in front of the media.

According to an official source from the Public Defender was not pursued because the complaint filed days after the request, representatives of the mall asked the respective apologize.

Since the assistant manager of mall marketing involved in the incident was noted that all malls attend all kinds of people and that, as elsewhere, because they serve different groups, there were managed rules and policies.

«For safety, they are customer service and note that the order is maintained, but we have no restriction against any gender or fashions.

We admitted we were exaggerated by the guard approached the couple despite the training they received, but they were ordered to publicly apologize respective young people affected by a media outlet. «

Franklin Barreiro, assistant manager, said that in the case of homosexual couples can walk, stroll, shop, eat in food premises, but no more than that: for example, it is forbidden to give a kiss on the food court, where there are more people around that could become uncomfortable, ie «must show respect to their fellow men.»

«Members of the security have orders to prevent crime affects customers who visit us, also note that there are no conflicts between people within the facility, or tell them to couples (heterosexual or not) how to behave «said the official of the mall.

For Diana Maldonado, a member of the Association Silueta X, the issue goes beyond the internal politics of the business premises.

«Maybe these security guards are homophobic people realizing the sexual orientation of the group do not want to meet with the excuse that they give a bad image to the mall, because it is the right place. Excuses not always provide guards are logical, just want them to leave. «

Maldonado, lesbian, are the most common notes that this type of abuse among young GLBTI community who obviously among young heterosexuals (if a security guard is to a heterosexual couple in the middle of a passionate kiss may ask you » to moderate «, but hardly the cast of the place).

«I know of young gays who have suffered discrimination in the food court of the Malecón del Salado. The guards have taken and have not been allowed to meet, because that is a hub for some members of our community. Sometimes it happened that when I met my partner gave me a kiss on the mouth and the guard has looked to face discomfort «he said.

According Jeannette Birkett, Marketing Manager of San Marino Shopping, they do not have policies that create discrimination that may affect your customers and visitors. «The philosophy of our company is in equal rights, respect and cooperation without any difference. In the same way, try and work to make everyone feel welcome. «